Ik ben ontevreden over uw service of producten. Wat kan ik doen?

Bent u tevreden vertel het uw vrienden. Bent u ontevreden vertel het ons.’ . . . dat is een veelgehoorde spreuk. Houthandel Van der Heijden besteedt aan elke opdracht veel zorg. Maar het kan gebeuren dat er ondanks de goede zorgen toch nog bijzonderheden of problemen zijn. Dat willen wij dan, in goed overleg met u, zo spoedig mogelijk oplossen.